Vendeur Conseil Omnicanal (module possible : buraliste) – Négoventis

Il est demandé pour intégrer la formation :

•  Avoir effectué une seconde générale ou professionnelle menée à son terme, ou être titulaire d’un CAP ou d’un diplôme équivalent homologué niveau 3, ou justifier d’une année d’expérience professionnelle hors alternance, dans le domaine d’activité du commerce / distribution.
• satisfaire aux épreuves de sélection.

Pour chaque statut des pré-requis sont nécessaires :

• Apprenti : être âgé de 16 à 30 ans sous contrat d’apprentissage. Pas de limite d’âge pour les apprentis en situation de handicap.
• Alternant sous contrat de professionnalisation
• Tout public en Formation Continue executive : salarié ou demandeur d’emploi, sans condition d’âge (parcours individualisé).
• Parcours VAE 20h d’accompagnement sur 10 mois. Expérience d’un an significative dans le domaine d’activité exigée.

Prédispositions : sens des responsabilités, écoute, curiosité, autonomie, dynamisme, adaptabilité, sens de la communication et de la relation client, volonté de travailler en équipe.

Former et qualifier des vendeurs autonomes capables de contribuer à l’animation de la relation clients sur les différents canaux jalonnant le parcours d’achat proposé par leur enseigne. Le vendeur conseil omnicanal opère des actions de prospection, d’accueil et de fidélisation selon les instructions de son responsable. Il participe à la qualité et à la personnalisation de l’expérience client, et contribue au développement de son enseigne.

Les buralistes recrutent ! Nous offrons un module dédié à cette branche en lien avec les professionnels. Un module de 14h aborde spécifiquement la règlementation et la gestion d’un point de vente ‘Buraliste’. Un module de 35 heures sur le Snacking complète ce nouveau cursus.

Cette formation est accessible sous les statuts :

• Apprenti, le salarié en alternance respecte un rythme et un calendrier spécifique.
• Alternant sous contrat de professionnalisation.
• Salarié ou demandeur d’emploi (stagiaire de la formation professionnelle).
• Congé individuel de formation.

Le diplôme comprend 413 h de formation réglementaire sur 1 an. Possibilité d’y ajouter un module complémentaire spécialisé ‘Buraliste’ : 14h de module juridique qui aborde spécifiquement la règlementation et la gestion d’un point de vente ‘Buraliste’ + + 35h de module Snacking.

Pour postuler : prise de contact avec l’établissement (en ligne, par téléphone) entretien sur rendez-vous, tests, accompagnement à la recherche d’entreprise jusqu’à la signature d’un contrat.

Délai de prise en charge maximal de la demande : 48h

Coûts et conditions à connaître :

• Pas de frais de scolarité en alternance, apprentissage et formation continue. Autres publics : nous consulter.
• Coûts de matériel scolaire courant à prévoir.
• Port obligatoire d’une tenue spécifique aux écoles  (le dress code des Ecoles de la CCI Dordogne).
• Cotisation association AGIS, association d’entraide et de solidarité destinée à venir en aide aux apprenants en difficulté (adhésion facultative) : 5 € / an.

La formation se décline en 3 blocs de compétences :

• contribution à l’animation de la relation clients multicanale
• collaboration* à l’aménagement physique, au fonctionnement et à l’attractivité des espaces de vente
• conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal

Ils possèdent des modalités d’évaluations spécifiques dont un bloc d’évaluation professionnelle qui a pour objectif de consolider les apports théoriques dans un projet de développement commercial pratique de l’entreprise d’accueil. Il est possible de valider chaque bloc de façon autonome et ainsi de pouvoir proposer un ou des blocs de formation dans une logique qualifiante et/ou diplômante.

Possibilité d’effectuer le module complémentaire spécialisé ‘Buraliste’ :

• 14h de module juridique qui aborde spécifiquement la règlementation et la gestion d’un point de vente ‘Buraliste’
• 35h de module Snacking.

L’emploi s’exerce au sein d’entreprises commerciales (distributeurs, concessionnaires, grossistes) industrielles ou agricoles, de services ou de plateformes en ligne.

Exemples de postes : vendeur(euse) conseil, conseiller(ère) de vente, vendeur(euse) spécialisé(e), commercial(e), employé(e) de commerce, employé(e) commercial, assistant(e) de vente, chargé(e) de prospection, vendeur(euse) au comptoir.